Du sitter på bussen og har tenkt å bruke noen minutter på å opprette en konto. Det mange gjør feil ved dette punktet, er å taste inn navnet sitt litt for raskt uten å sjekke at det står helt likt som i passet.
Mobilversjonen av casinoet
Du spiller direkte i telefonens nettleser, og det krever ingen egen app. Slik får du en god økt på mobilen.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Du trenger ikke å laste ned noe for å komme i gang.
- Logg inn med de samme opplysningene som på datamaskinen. Playfina casino login fungerer likt uansett skjermstørrelse.
- Sørg for stabil nettforbindelse før du fyller ut skjemaer. Et avbrutt skjema kan føre til at du må begynne på nytt.
- Bruk telefonens eget tastatur når du skriver inn passordet. Da unngår du skrivefeil som følge av autokorrektur.
- Hold telefonen oppdatert med nyeste versjon av nettleseren. Eldre versjoner kan gi feilmeldinger i innloggingsfeltet.
- Du kan rotere skjermen for bedre oversikt i skjemaene. Det gjør det lettere å se alle feltene før du sender inn.
Dette bør være på plass før du registrerer deg
Noen få forberedelser sparer deg for tid når du først skal opprette kontoen. Ha disse tingene klare.
- Gyldig legitimasjon med bilde, som pass eller førerkort. Opplysningene må samsvare med det du skriver inn.
- En e-postadresse du faktisk bruker. Bekreftelsen havner der, og du må åpne den for å aktivere kontoen.
- Et passord du ikke bruker andre steder. Det bør være langt nok og inneholde både tall og bokstaver.
- Mobilnummeret ditt tilgjengelig. Det kan bli brukt til å bekrefte identiteten din underveis.
- En oversikt over hvilke betalingsmåter du har tenkt å bruke. Du velger dette etter at kontoen er opprettet.
- Eventuell promo-kode du har fått. Playfina promo code tastes inn i det angitte feltet, ikke i kommentarfeltet.
Slik registrerer og verifiserer du deg
Følg rekkefølgen under, så reduserer du risikoen for at noe stopper opp. Hvert steg bygger på det forrige.
- Åpne nettstedet og velg å opprette konto. Fyll ut navn, adresse og fødselsdato nøyaktig slik det står i legitimasjonen.
- Oppgi e-post og mobilnummer, og velg passord. Du får en bekreftelse på e-post som du må åpne for å aktivere kontoen.
- Logg inn første gang og gå til profilen din. Der laster du opp bilde av legitimasjonen din, og du kan også bli bedt om en selfie.
- Når du er inne på kontoen, kan du bruke Playfina bonus for å aktivere en eventuell velkomstkampanje. Lim inn koden i feltet for kampanjekode, og bekreft.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent. Du får beskjed når den er ferdig, og først da kan du ta ut gevinster.
Fordeler i VIP-klubben
Klubben er bygget opp i nivåer, og hvert nivå gir tilgang til flere goder. Tabellen under viser hva som typisk følger med.
| Nivå | Hvordan du rykker opp | Typiske goder |
|---|---|---|
| Startnivå | Du blir medlem automatisk ved registrering | Poeng på spill, tilgang til klubbtilbud |
| Nivå to | Samle nok poeng over tid | Raskere poengopptjening, egne kampanjer |
| Nivå tre | Fortsette å spille jevnlig | Personlig kontakt, invitasjoner til arrangementer |
| Nivå fire | Oppfylle klubbens krav for nivået | Skreddersydde bonuser, prioritert støtte |
| Toppnivå | Bli utnevnt av klubben | Egne fordeler avtalt individuelt |
Poengene dine samles automatisk når du spiller, og du trenger ikke å gjøre noe for å aktivere dem. Hvor mange poeng du får, avhenger av hvilke spill du velger. Noen spill gir mer enn andre, så det lønner seg å sjekke hvilke kategorier som teller. Godene på hvert nivå er knyttet til hvor aktiv du er over tid. Det betyr at du ikke kan kjøpe deg oppover, men må spille jevnlig. Når du når et nytt nivå, blir fordelene dine oppdatert automatisk. Klubblevelsen kan endres, så det du ser i profilen din, er alltid det som gjelder for deg.
Når noe ikke fungerer
Det hender at innloggingen stopper eller at et skjema ikke vil sende. Her er noen typiske situasjoner og hva du kan gjøre.
Kommer du ikke inn på kontoen, sjekk først at du bruker riktig e-postadresse. Skriv passordet manuelt i stedet for å bruke autofyll. Har du glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det. Følg lenken du får tilsendt, og velg et nytt passord med en gang.
Får du avslag på verifiseringen, skyldes det oftest at bildet er uklart. Ta et nytt bilde i godt lys, uten refleksjoner. Sørg for at alle hjørner av dokumentet er synlig. Pass på at navnet du skrev ved registrering, er identisk med det som står i dokumentet.
Virker ikke en kampanjekode, kan den være utløpt eller skrevet feil. Kopier koden og lim den inn i stedet for å skrive den manuelt. Sjekk at du bruker den i riktig felt og ikke i en fritekstboks. Noen kampanjer gjelder bare for nye spillere, og da vil koden ikke fungere på en eksisterende konto.
Oppstår det en teknisk feil, last siden på nytt før du prøver igjen. Tøm nettleserens hurtiglager hvis problemet vedvarer. Prøv en annen nettleser eller en annen enhet. Hvis ingenting hjelper, ta kontakt med støtten og beskriv hva som skjer, med skjermbilde.
Trygg innlogging på delte enheter
Låner du bort telefonen eller bruker en felles datamaskin, er det ekstra viktig å beskytte kontoen. Logg alltid ut når du er ferdig, og lukk nettleservinduet. Bruk en privat fane hvis du ikke vil at nettleseren skal huske innloggingen. Velg et passord som ikke er lett å gjette for andre som bruker samme enhet. Har du mistanke om at noen har vært inne på kontoen, bytt passord umiddelbart.
Ta en rask titt på profilen din før du logger av for kvelden. Da oppdager du eventuelle feil i opplysningene mens du fortsatt har skjermen foran deg.
